Pomoc
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Aby stworzyć własny profil w serwisie MatesWait, należy zacząć od rejestracji konta. Do rejestracji niezbędne będzie jedynie działające konto email (na które otrzymasz email potwierdzający Twoją rejestrację).
Sprawdź czy poprawnie aktywowałeś konto. Na podany przy rejestracji adres e-mail został wysłany link aktywacyjny. Należy go kliknąć i poczekać na załadowanie się strony z logowaniem
Prosimy o sprawdzenie ustawień filtrów skrzynki pocztowej i upewnienie się czy mail z linkiem nie trafił do spamu. Jeśli tego typu sytuacja nie miała miejsca, to sugerujemy założenie bezpłatnego konta pocztowego w jednym ze znanych serwisów i ponowne zarejestrowanie się. Niektóre konta pocztowe nie przyjmują automatycznie generowanych maili, stąd też rekomendujemy podawanie kont pocztowych yahoo, hotmail czy gmail przy rejestracji na MatesWait.
Zaloguj się do konta i postępuj wg. poniższej procedury: Moje konto / Moje dane / Zaawansowane / Zmiana adresu e-mail i wprowadź w pola "Nowy adres e-mail" oraz "Powtórz" nowy adres. Po kliknięciu w przycisk "Zapisz" na nowy adres zostanie wysłany list z linkiem aktywującym zmianę. Aby nowy adres został zapamiętany kliknij w ten link.
Zaloguj się do konta i postępuj wg. poniższej procedury: Moje konto / Moje dane / Zaawansowane / Zmiana hasła i wprowadź w pola "Nowe hasło" oraz "Powtórz" nowe dane.
W przypadku wystąpienia problemów z logowaniem lub funkcjonalnością serwisu, prosimy o zweryfikowanie i ewentualnie ustawienie następujących opcji przeglądarki: -akceptacji plików cookies należy dokonać w opcjach programu -włączenia opcji Java Script dokonujemy w opcjach programu Wymienione wyżej ustawienia mogą nie działać poprawnie w przypadku, gdy na komputerze użytkownika jest zainstalowany program typu Firewall (np. Zone Alert) a jego ustawienia blokują dostęp do stron - program jest niepoprawnie skonfigurowany. W niektórych przypadkach usunięcie zawartości folderów Cookies oraz Temporary Internet Files rozwiązuje problemy z logowaniem. Zalecana przeglądarka to: Firefox 3 lub nowszy, Opera 9 lub nowsza, Internet Explorer 7 lub nowszy.
Prawdopodobnie złamałeś regulamin MatesWait. Dokładny powód blokady otrzymałeś w e-mailu( lista możliwych powodów znajduje się w Regulaminie, § 6 Uczestnictwo w Serwisie, pkt.19 ). Jeżeli nie jest to poważne naruszenie zasad, to konto zostanie odblokowane po dokonaniu przez Ciebie odpowiednich poprawek, a Ty poinformowany o tym drogą e-mailową.
Po dokonaniu poprawek Twoja strona automatycznie trafi do moderatora. Jeżeli wszystko będzie poprawne, to zostanie zaakceptowana. Informacja na ten temat zostanie przesłana na Twój adres e-mail.
Aby usunąć konto w MatesWait wejdź na zakładkę Moje konto / Moje dane / Zaawansowane / Usunięcie konta, wpisz Obecne hasło i kliknij w przycisk Usuń konto.
Aby usunąć konto w MatesWait wejdź na zakładkę Moje konto / Moje dane / Zaawansowane / Zawieszenie konta, zaznacz okienko Zawieś konto, wpisz powód zawieszenia i kliknij w przycisk Zawieś konto.
Jeśli wybrana osoba korzysta w danym momencie z MatesWait (jest aktualnie zalogowana), to na stronie jej profilu pod zdjęciem znajduje się napis "ONLINE". W przypadku aktywnych znajomych (online), nicki znajomych będą się oni znajdować w menu na stronie głównej "Aktywni znajomi"(online).
Jest to lista użytkowników MatesWait, którzy nie będą mogli do Ciebie pisać oraz dodawać wpisów do księgi gości. Ty decydujesz kto się znajdzie na tej liście i sam(a) możesz dodawać i usuwać pojedyncze wpisy.
Czarna lista ma nieograniczoną pojemność.
To Twój internetowy pamiętnik. Każdy Twój wpis zostanie opatrzony tytułem i datą i umieszczony na Twojej stronie (w zakładce Blog / Wpisy). Blog jest dostępny dla użytkowników Premium i V.I.P
Opcje te są dostępne tylko dla użytkowników Premium i V.I.P
Profil został zablokowany lub usunięty.
Dodanie zdjęcia nie jest obowiązkowe. Jednak pamiętaj, że zdjęcie ułatwia poznanie wielu ludzi i kontakty na MatesWait.
Moderator skasował Twoją fotkę ponieważ Twoje zdjęcie/opis nie spełnia określonych przez nas kryteriów, tzn.: -Twój opis zawiera dane kontaktowe takie jak adres e-mail, numer Gadu-Gadu, nick Skype, numer ICQ, numer telefonu itp. -Twój opis zawiera reklamę strony internetowej, towaru lub usługi -Twój opis zawiera wulgaryzmy -Nazwa Twojego konta jest obraźliwa lub jest w niej zawarty adres e-mail, numer Gadu-Gadu, nick Skype, numer ICQ, numer telefonu itp. -zdjęcie jest reklamą strony internetowej, towaru lub usługi (na zdjęciu zamieszczony jest adres WWW lub adres siedziby firmy) -zdjęcie jest niecenzuralne (akt, itp.)
Zgodnie z polskim prawem za nieautoryzowane użycie Twoich zdjęć opublikowanych na MatesWait lub innych stronach internetowych odpowiada osoba, która te zdjęcia umieściła. Jeśli jesteś w stanie udowodnić fakt, że ktoś rzeczywiście wykorzystał Twoje fotki nielegalnie, to skontaktuj się w tej sprawie z moderatorem serwisu lub napisz do osób zajmujących się usuwaniem zdjęć - Sojuszników Portalu MatesWait.
Zaloguj się do konta i postępuj wg. poniższej procedury: Moje konto / Poczta / Napisz wiadomość Następnie: 1. W polu "Adresat" wybierz nick użytkownika, do którego chcesz napisać. 2. Wypełnij pole "Temat" oraz pole poniżej służące do wpisania treści wiadomości. 3. Wciśnij przycisk "Wyślij wiadomość". Wiadomość zostanie dostarczona.
Zaloguj się do konta, wejdź na zakładkę Moje konto / Moje dane /Ustawienia i prywatność i ustaw jakie informacje chcesz otrzymywać na swój adres e-mail.
Dokładny opis opcji, które uzyskamy po wykupieniu tej usługi można znaleźć po uprzednim zalogowaniu się w zakładce Moje konto /Konto Premium, V.I.P.
Aktualny cennik znajduje się w zakładce Moje konto / Konto Premium, V.I.P.(po uprzednim zalogowaniu się)
Jedenastka to dodatkowa ocena dostępna tylko dla V.I.P-ów.
Na stronach użytkowników oraz w wynikach wyszukiwania znajdują się ikonki "puść oczko". Po kliknięciu w nią wyślemy adresatowi na pocztę w MatesWait oczko od Ciebie. Doskonały sposób na flirt i nawiązywanie nowych znajomości!
Wysłanie oczka jest bezpłatne.
Tak. Twoje dane przechowywane są na bardzo bezpiecznych serwerach, chronionych zaawansowanym systemem zabezpieczeń. Przy dokonywaniu transakcji używamy najnowszych technologii szyfrowania połączenia. Dodatkowo, często dokonujemy weryfikacji transakcji wysyłając na Twój numer telefonu komórkowego kod, który musisz wpisać aby autoryzować transakcję.
Akceptujemy płatności za pośrednictwem sms
Przesyłane zdjęcia powinny być nie cięższe niż 1000Kb oraz muszą być w formacie JPG.























